В Димитровграде откроется «Контакт-центр»

Губернатор Ульяновской области С.И.Морозов поручил руководству Димитровграда до будущего года создать в городе «Контакт-центр» по примеру Ульяновска. Основная цель деятельности Центра – улучшение качества жилищно-коммунальных услуг, создание условий для формирования органов территориального общественного самоуправления (ТОС), повышение грамотности населения в вопросах, касающихся законодательных актов в сфере ЖКХ, а особенно их изменений и дополнений.

Администрацией города была организована рабочая группа по созданию «Контакт-центра», которая разработала проект устава нового муниципального учреждения, определила его полномочия: информационно-просветительская, методическая, консультативная деятельность среди собственников жилья по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг. Также «Контакт-центр» будет организовывать и проводить семинары, лекции для старших по домам, членов советов домов; проверять деятельность управляющих компаний на предмет выполнения ими договорных обязательств перед собственниками жилья; принимать и регистрировать обращения граждан (аварийных заявок по телефону 05 – единой диспетчерской службы, которая станет составной частью Центра). Также рабочей группой была разработана смета затрат на функционирование «Контакт-центра», определен его кадровый состав (в основном юристы, экономисты).

26 октября на совместном заседании комитетов Городской Думы председатель комитета по ЖКК Андрей Николаевич Большаков обо всем этом доложил депутатам. Глава города Алексей Михайлович Кошаев взял организационный этап формирования новой структуры под личный контроль. Открытие в Димитровграде «Контакт-центра» состоится в январе 2017 года.

26.10.2016 18:01

0 комментариев