О качестве оказания медицинских услуг и о лекарственном обеспечении
На очередном заседании Палаты справедливости и общественного контроля Димитровграда, состоявшемся в администрации города 20 апреля, обсуждались проблемы медицины.
Перед общественниками с сообщением о контроле за качеством медицинских услуг выступила Н.О.Яцына, заместитель главного врача по стационарной помощи ФГБУЗ КБ №172 ФМБА. Говоря о системе ведомственного и вневедомственного контроля, она отметила, что стандарты оказания услуг соблюдаются, но из-за перегрузки врачей качество их обеспечения снижается на 30 процентов. В медучреждениях функционируют четыре комиссии, которые возглавляют заместители главных врачей, в каждом лечебном учреждении есть подкомиссии. В рамках систематически ведущегося мониторинга удовлетворения медпомощью проводится, в том числе, анкетирование больных. Решено также усилить эту деятельность за счет проверок, организованных совместно с общественниками.
О медицинском сопровождении беременных рассказала О.П.Терехова, заместитель главного врача по акушерско-гинекологической помощи ФГБУЗ КБ № 172 ФМБА России. Ольга Петровна привела отрадную статистику: в 2015 году беременных в городе было 1802 – это на 100 больше, чем в 2014-м. А вот кадровый дефицит медиков весьма ощутим (он составляет 51 процент). Тем не менее, делается все необходимое, чтобы женщины его не почувствовали. Особо было сказано об активной пропаганде вреда абортов, с этой целью также за каждой женской консультацией закреплен священнослужитель. Кроме того, работает «Школа будущих мам» (о ее деятельности рассказала С.В.Чаткина, специалист центра «Семья»), которая призвана всесторонне подготовить женщину к важной жизненной роли.
О.Е.Шитова, заместитель главного врача по педиатрии ФГБУЗ КБ№172 ФМБА России, подчеркнула, что хотя штат специалистов укомплектован на 52 процента, доступность поликлинических услуг составляет 8,1 процент (это норма). В городе среднестатистический показатель посещений врача на дому даже выше, чем по России. Растет количество профилактических посещений поликлиник. В целом уровень общей заболеваемости детей соответствует российским показателям (на первом месте – заболевания органов дыхания, на втором – инфекционные заболевания). Ольга Евгеньевна отметила одну из общих проблем детского оздоровления, присущих всей стране, - отсутствие специально организованных занятий по физической культуре в школе на уроках для детей с хроническими патологиями. Из положительного – в том числе систематически организующиеся в городе приемы высококвалифицированными специалистами ФМБА. Кроме того, за 2015 год около 900 детей были обеспечены санитарно-курортным лечением в ведомственных учреждениях.
Речь велась и об обеспеченности лекарственными препаратами льготной категории граждан. Их общее количество в 2016 году составило 1531человек, в 2015-м льготников было 1503. Все они включены в заявку на лекарства. Ситуация с получением заявленных в ней лекарств в апреле начала выпрямляться (в январе и феврале возможности выписать лекарства не было, в марте она появилась, но в наличии не имелось препаратов). Регулярные проверки проводятся с целью выявления правомерности назначения препаратов и их дозировки.
В свою очередь общественники отчитались о результатах рейда группы общественного контроля по мониторингу цен на лекарственные препараты и задали медикам ряд принципиальных вопросов. Собравшиеся горячо обсудили и поднятую медиками проблему: грубое к себе отношение со стороны некоторых больных и сопровождающих их. Вердикт, вынесенный сообща, – призыв ко взаимной вежливости как норме человеческого общения при любых обстоятельствах.
Взявший слово председатель Палаты справедливости и общественного контроля в Ульяновской области З.Ф.Мисанец, принимавший участие в заседании, поблагодарил членов димитровградской Палаты за продуктивную работу и пообещал довести озвученные проблемы до губернатора. Он также сообщил, что будет создана Межведомственная комиссия из членов Палаты справедливости и общественного контроля в Ульяновской области и из димитровградской Палаты для комплексного и оперативного решения возникающих проблем.