Куда жаловаться на связь?

"Скорое время" перенесено на 18 часов 13 февраля

В самом скором времени ожидается расширение канала, проблемы с час пиком должны решиться..

Вечером как раз пик нагрузки на канал происходит. Примерно такая фигня с 17 до 22 происходит потом нормально становится. У нас в сети сейчас около 10 тыс абонетов а канал на это походу не расчитан вот и проблемы из-за этого.

Да вопрос не о локалке. Вечерами в пик нагрузки постоянные разрывы и скорость не соответствует тарифу. Можно даже на спидтесте померить. Вот даже сейчас скорость в торренте упала до 0 и снова поднимается кое-как.

И вы думаете что может помочь? Если с нашим провайдером то тут не пройдёт. Услуга предоставляется прямо заявленным тарифам. А если у кого локальные ресурсы не работают то это уже не к ним за локальные ресурсы г.Димитровграда ответсвености они не несут.

В Роспотребнадзор можно письмо отправить, но потребуются доказательства плохого сервиса. А с этим уже проблема.

Ну первое что приходит в голову - жаловаться в союз потребителей, или писать заявление и относить непосредственно начальнику, или отправлять заказным письмом платным с уведомлением и тд, а потом уже жаловаться.

В интернете можно всегда пожаловаться на сайте союза потребителей России:
http://www.potrebitel.net/

Процитирую с сайта:
Приветствуем вас на портале Союза потребителей России!

Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) создан в декабре 1990 года. Сегодня он объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений - большинство всех реально работающих в России организаций по защите прав потребителей.

Каждодневная защита потребителей- консультации, составление претензий и исков, ведение дел в судах, независимая потребительская экспертиза безопасности и качества товаров и услуг, проверки соблюдения правил торговли и бытового обслуживания, потребительское просвещение и образование - ведется Союзом и входящими в него общественными объединениями на основе закона РФ "О защите прав потребителей".