Сегодня понедельник, 22.01.2018
Димитровград, вопросы и ответы
Карта города
Жалобная книга
Афиша

Разделы сайта

Новости Димитровграда
Общее
Кулинария
Мероприятия
Проблемы с Компьютером
Проблемы с Интернетом
Где играть?
Где скачать?
Где найти?
Где купить?
Кино
Услуги
Отдых
Спортивные секции
Обучение
Поиск работы
Продажа
Обмен
Рекламные акции
Авто
Фото Димитровграда
Юмор
Статистика ↓
Вопросов: 5019
За сегодня: 0

Ответов: 10473
За сегодня: 0

Жалобная книга

грубое обслуживание в магазине


03.05.2011г. в магазине «Фрегат» по ул. Куйбышева,226, при оплате на кассе товара, кассир сообщает, что сдачи у него с 1000 рублей нет, достаёт кучу мелочи и по 1-му рублю сдаёт сдачу, это происходит в 12 часов дня, далее продавец Анастасия П. комментирует, что вы тут ходите и для каждого покупателя, у них нет сдачи! И в грубой форме начинает выражаться в неуважительной форме, всё это происходит и с четырьмя покупателями на кассе- всем говорят сдачи нет и сдачу покупателям дают монетами по одному рублю кучку. В таком большом супермаркете, нет разменных денег, а продавцы при этом в грубой форме отвечают!
Попросили книгу жалоб и предложений, оказывается в ней частенько делаются записи покупателями, недовольных по обслуживанию много, но на оборотной стороне заявления отметки о принятых мерах администрация игнорирует, магазин должен выполнять это в пятидневный срок. Либо у них две книги жалоб для администрации и для покупателей, а скорее всего в этом магазине наплевать на покупателей.
Если уж администрация забывает про свои обязанности, то культура общения у работников магазина вообще отсутствует! Напоминаем, что должностные лица делают в книге отзывов и предложений на оборотной стороне заявления отметку о принятых мерах и в пятидневный срок в обязательном порядке направляет письменный ответ заявителю.
04.05.2011 12:23
6 комментариев
Чек

Мне самому эта продавщица старая не нравиться, слишком дербанит меня и неправильно в аппарат толкает

время сообщения: 06.05.2011 17:48
кассовый аппарат

по харе ей! по харе!

время сообщения: 06.05.2011 01:08
Игорь

Гламур есть гламур

время сообщения: 05.05.2011 17:45
мелекесянин

мелекес есть мелекес

время сообщения: 05.05.2011 07:43

химмаш он и есть химмаш

время сообщения: 04.05.2011 13:19

Погода в димитровграде

Прогноз погоды в городе Димитровграде на сегодня Прогноз погоды в городе Димитровград на завтра
Последние комментарии

Случайное фото

дать объявление